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ケーブルインターネット

 

加入方法・工事について

1台のモデムで、複数台のパソコンを接続する方法もございます。
詳しくは弊社までお問合せ下さい。

q どこに住んでいても、ケーブルインターネットの加入はできますか?
a いいえ。当社のケーブルテレビのサービスエリア内であり、かつケーブルテレビ網の双方化が完了している地域にお住まいの方に限ります。

q ケーブルインターネットだけの加入もできるのですか?
a はい。ケーブルインターネットだけのご加入もできます。

q どのようにして申込むのですか?
a 弊社ホームページから加入申し込み書類をお取り寄せ頂き、ご記入の上返送してください。

または、弊社のケーブルインターネット取扱店で、加入申込書を受け付けておりますので、最寄りの「ケーブルインターネット取扱店」と表示のある電気店・不動産屋でお手続きすることもできます。

q 集合住宅に住んでいるのですが、ケーブルインターネットの利用はできますか?
a 既に対応型の設備工事を行っている住宅であれば、弊社とご契約していただくことで利用が可能です。
集合住宅全体の配線を変更する必要がありますので、当社までご相談下さい。
q 申込んで、どのくらいで利用できるようになりますか?
a お申込みを頂いてから、通常2~3週間かかります。
工事の際に電柱添架・共架その他申請を要する場合、1~3ヶ月必要となる場合がございます。

q 別途プロバイダに加入する必要はありますか?
a 必要ありません。当社がプロバイダとなり、インターネットへの接続サービスをご提供いたします。
電話回線(ADSLや、ISDN)の場合の、回線使用料 + プロバイダ料 + モデムレンタル料 全てあわせたものが、当社の月額利用料となります。

q どのような工事をおこないますか?またこちらで用意するものなどありますか?
a 工事については、”引込工事”と”宅内工事”があります。(詳しくはこちら)
ケーブルテレビを既にご加入のお客様は、”宅内工事”を行うだけとなります。宅内工事では、ケーブルモデムを設置する所までとなっておりますのでパソコン本体、ケーブルモデムとパソコンをつなぐLANケーブルはお客様でご用意いただく必要があります。

q 自分で工事してもいいのですか?
a いいえ。専門の技術者が行わないと、当社のケーブルインターネット全体で通信ができなくなる恐れがありますので、当社が認定した工事指定店が、指定部材を使用して施工をします。お客様が配線をご自身でされても使用できません。

q 「母屋」でケーブルテレビを利用していますが、「離れ」でケーブルインターネットを利用することは可能ですか?
a 可能です。
「標準外工事」で実費となりますので、ご希望の場合は当社までご連絡下さい。

q 標準外工事とはどういったものですか?
a お客様のご要望や、ご自宅の立地条件等により、標準工事では行えない工事内容となります。
詳しくはこちらをご覧下さい。
標準外工事


q 部屋の中を露出ではなく、壁の中を通す配線はできないのですか?
a 標準外工事の「壁内埋め込みによる宅内非露出配線」を施工することにより可能です。
料金については建物の構造によって変動しますので、ご希望の際は当社までご相談下さい。

q ”モール加工”ってどんな工事ですか?
a 標準工事での露出配線ではなく、美観のためにケーブルをモールで覆う工事です。
標準外工事にあたります。
料金については建物の構造によって変動しますので、ご希望の際は当社までご相談下さい。

q すでにTV用の同軸ケーブルの配線があるので、インターネット用にそれを使いたいと思いますが、可能ですか?
a できません。ご自宅、集合住宅などの外壁に設置させていただいています、「保安器」から新たにケーブルインターネット用に同軸ケーブルを引く必要がありますので現在のTV用の同軸ケーブルの配線は、ケーブルインターネットにはご使用しただけません。

q いま住んでいるアパートが「標準型」「VDSL型」のどちらのサービスを利用できるか分かりません。
a こちらをご覧下さい。